1. Condiciones de contratación de la suscripción
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A la hora de realizar la compra el suscriptor podrá elegir entre recibir los ejemplares desde el número actual (número publicado y disponible en el periodo en que se realiza la suscripción) o desde el próximo número (número todavía sin publicar y no disponible hasta el de periodo de publicación más cercano a la fecha de compra: febrero, junio u octubre).
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2. Envío y gastos de envío ¿Cuándo llegará el pedido?
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Dependiendo del tipo de producto se dispondrán de diferentes plazos y costes de envío. Todos los plazos de envío son estimados (si pasado el plazo no han recibido el envío, póngase en contacto con gestion@trepanos.es, para resolver la incidencia o volver a enviarles el ejemplar).
– Suscripciones: Se recibirán a lo largo de los primeros días de los meses de publicación (febrero, junio y octubre), a excepción de los suscriptores que en el momento de la compra elijan la opción de envío de número actual (ya publicado), que recibirán el ejemplar a los 6 días hábiles. Los gastos de envío son gratuitos.
– Libros: 6 días hábiles. Los gastos de envío 2,99€.
– Ejemplar individual revista: 6 días hábiles. Los gastos de envío 2,99€.
Para todos los productos: Los ejemplares se enviarán a la dirección de entrega que determine el comprador.
TRÉPANOS se compromete a enviar los productos a la dirección indicada el día en el que se realiza el envío. Sin embargo, no se puede hacer responsable si la dirección indicada es errónea o no ha sido modificada antes de realizar el envío. Para modificar la dirección de envío póngase en contacto con gestion@trepanos.es.
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3. Desistimiento y cancelación
– Suscripciones
TRÉPANOS garantiza al suscriptor la posibilidad de dar de baja su suscripción en cualquier momento y sin ningún coste poniéndose en contacto con gestion@trepanos.es.
Al dar de baja su suscripción, no se renovará el pago una vez finalizado el periodo anual de suscripción. El suscriptor mantendrá el disfrute de los productos durante el tiempo en el que estaba suscrito. Dicha cancelación o baja no supondrá, en ningún caso, el reembolso de los importes que el suscriptor/a hubiera abonado.
TRÉPANOS garantiza al suscriptor la posibilidad de desistir de la suscripción antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la compra. Al dar de baja su suscripción recibirá el reembolso de la cantidad abonada siempre que la baja se comunique antes de que se haya enviado el primer número de la suscripción. La fecha de ese primer envío dependerá del primer número seleccionado en la suscripción. En caso de que se haya hecho el envío, se cobrará los gastos de envío de la devolución (aproximadamente 7 €), que se descontarán del importe a reembolsar.
– Libros y ejemplares individuales de la revista
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